注文後、利用登録案内がスムーズに届かず、勝手に返金処理となりAmazonカスタマーに問い合わせた後、再度注文しました。
再注文後、すぐに届きましたが、内容物はQRコードが印刷された案内用紙のみ。WEBでの手続きやメールでの案内ができなかったのかと思います。
amazonでのご注文は、お申し込みから商品のお届けまで、すべてamazonの窓口で管理されており、
出版社やメーカーである弊社には、ご購入者様の個人情報（メールアドレス等）が提供されない仕組みになっています。
そのため、amazonの販売ルールに基づく書面での案内と、弊社がご購入者様の情報確認を行う目的で、
「ご案内用紙を送付」という対応させていただいております。
※
楽天市場や弊社販売サイトでは、直接販売をさせていただいております。
すでにご購入をいただいておりますので、参考までにご案内させていただきます。
→https://suma46.net/
ただいずれにしましても、ご不便とご迷惑をおかけしていることに変わりはございません。今回いただきました内容は、amazonにも参考までに報告させていただきます。
ログインして権利関係は利用できるのですが、他の科目の利用ができません。どこから見れるのでしょうか。
画面最下段に、三本線のボタンが表示されております。そちらをクリック、またはタップしていただくと、「MENU」が表示されますので、ご選択ください。画面左側に、メニューが表示されますので、こちらから他の科目をご利用いただけます。
スマホだけで勉強できるので、手軽でいいです。 今年はたぶん合格できないので、来年試験向けも購入しようと思っているのですが、一つ、毎回ログインするたびに、最初のページから行きたいページを探すのが面倒です。 前に使った続きから見れたらありがたいです。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。 2026年試験対策は、バージョンアップして、ログイン時に「続きから」ボタンをご選択いただけるように準備しております。 11月下旬～12月上旬に販売開始予定でございますので、よろしければご利用お待ちしております。
解説動画がありとても勉強しやすいです。強いていうなら自分の携帯の設定かもしれませんが、毎回のログインIDとパスワード入力が少しめんどくさいくらいです。
おっしゃるとおり、お使いのブラウザの「パスワード保存（オートログイン）」機能をご利用いただくと、ログインIDとPWを毎回入力する必要はございません。
以下のブラウザごとに公式の解説ページがありますので、ご参考にしてください。
● Google Chrome
● Safari
● Microsoft Edge
amazonで購入したのだが、注文してから書面が郵送で届くのが２日、そこからQRで申請して次の日に承認メールが届いてやっと学習開始。
amazonでのご購入ありがとうございます。amazonの販売ルール上、必ず書面郵送が必要で、郵送日数がかかりますが、amazonへできるだけ早く対応いただくよう、弊社からamazonへ申し入れをさせていただきました。なお、楽天市場・弊社公式販売サイトでご購入の場合は、書面郵送が不要のため、書面郵送の日数はかかりません。
QR申請後のレスポンスについては、弊社のみで対応可能なため、以下の改善をいたしました。
QR申請直後に届く自動返信メールに、すぐ利用開始できる仮アカウントを記載するよう改善いたしました。これにより、本アカウントを待たずにすぐにご利用開始いただけます。